Périmètre de notre proposition
Patchs correctifs
Gestion des mises à jour nécessaires pour résoudre les erreurs identifiées, garantissant ainsi la stabilité et le bon fonctionnement des systèmes en production
Erreurs technique
Identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés, en assurant une résolution efficace pour minimiser les interruptions et maintenir la performance du système
Analyse des rejets
Identifier l’origine des rejets dans l’interpréteur, proposer et implémenter des solutions palliatives comme la modification des paramétrages et la communication avec les SO
Tableaux de bord
Suivi détaillé des rejets, corrections, événements traités et écritures comptabilisées, offrant ainsi une vue d’ensemble claire pour les parties prenantes
Modules AFAH-IRIS
Gestion du paramétrage, développement, et adaptation des chaînes de traitement en respectant les engagements de délai et de qualité convenus
Assistance technique
Fournir une assistance complète, technico-fonctionnelle, pour résoudre toutes les demandes liées à la chaîne de traitement, en assurant un suivi détaillé des tickets